Allgemeine Nutzungsbedingungen des Online-Buchungs- und Reservierungssystems
Inhaltsverzeichnis
I. Grundsätzliches
Online-Hallenbuchungssystem:
II. Definition einer Saison
a. Wintersaison:
b. Sommersaison:
II. Preise
a. EINZELSTUNDE Wintersaison
b. EINZELSTUNDE Sommersaison.
c. Abo Wintersaison
d. Abo ganzjährig
III. Maximale Vorausdauer von Einzelbuchungen
IV. Maximale Anzahl von Einzelbuchungen
V. Stornierungsmöglichkeiten
VI. Mindest- und Höchstspieldauer einer Buchung
VII. Freigabe von Terminen der Abo-Buchungen
VIII. Bei Regen haben grundsätzlich die Trainer, Punktspiele und Turniere Vorrang
IX. Farbkennzeichnungen im Tableau:
Online-Freiplatzreservierungssystem:
X. Welche Plätze lassen sich online über das Internet reservieren und welche Plätze ausschließlich vor Ort über das Touch-Display am
Clubheim
XI. Anzahl der notwendigen und berechtigten Personen zur Reservierung
a. Einzel (Immer zwei Bucher)
b. Doppel (immer 4 Bucher)
XII. Berechtigter Personenkreis
a. Aktive Mitglieder (Erwachsene, Jugendliche, Fernmitglieder)
b. Passive Mitglieder / Nichtmitglieder / Gäste
XIII. Zusatz Datenschutzeinstellung
XIV. Konfiguration unvollständiger Reservierungen
XV. Stornierungsmöglichkeit Dritter
XVI. Anzahl der gleichzeitig aktiven Reservierungen
Grundsätzliches zum Online-Buchungssystem
I. Grundsätzliches
a. Jede Nutzung der Plätze muss vorab reserviert/gebucht werden!
b. Es ist zur Nutzung des Angebots notwendig sich zu registrieren und einen Benutzernamen und ein Passwort einzugeben.
i. Dabei werden auf diesem Server persönliche Daten - wie Ihr richtiger Name, eMail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer,
Bankverbindung - gesammelt.
c. Der Mitgliedstatus des registrierten Benutzers muss manuell durch den Administrator bestätigt werden.
d. Als Mitglied zur Berechnung der Hallengebühr gelten in diesem Sinne alle Aktiven-, Jugendlichen und Fernmitglieder. Darunter zählen auch Mitglieder mit einer Schnuppermitgliedschaft oder Teilnehmer von zeitlich begrenzten Aktionsangeboten. Als Gastspieler gelten für diese Einteilung alle Nichtmitglieder und aber auch Mitglieder des Vereins, die Ihre Mitgliedschaft passiviert haben. Diese Einteilung ist analog zur Berechtigung zum Reservieren eines Freiplatzes anzusehen.
e. Das Mindestalter zur Registrierung beträgt 18 Jahre.
i. Ausnahmen erhalten davon minderjährige Mitglieder (Alter: 7…17).
ii. Das Benutzerkonto von minderjährigen Mitgliedern muss manuell durch den Administrator aktiviert werden.
iii. Die Erziehungsberechtigten müssen dazu Ihr Einverständnis geben.
iv. In dem Benutzerkonto wird ein volljähriger Hauptzahler hinterlegt, an den dann die Rechnungen für die Buchungen gesendet
werden oder die bevollmächtigten Erziehungsberechtigten bestätigen das SEPA-Lastschriftmandat.
f. Informationen aus Ihrem Benutzerkonto werden ausschließlich dazu verwendet, Ihre Buchungen abzuwickeln.
i. Wir geben keine persönlichen Daten unserer Nutzer an Dritte weiter.
ii. Wir erstellen keine persönlichen Nutzerprofile.
iii. Es werden nur allgemeine Informationen mitprotokolliert, wie z.B. wann Ihre Buchung getätigt wurde.
iv. Unsere Statistiken (z.B. Auslastung der Tennishalle) werden ausschließlich vereinsintern verwendet, um die Grundlage für die
Preisgestaltung und Sonderangebote zu bilden.
g. Mit Angabe der Kontonummer und Auswahl "Lastschrift" ermächtige Sie den Verein bis auf Widerruf alle Beiträge und Gebühren zu
den Fälligkeitstagen in der jeweils fälligen Höhe von Ihrem Konto abzubuchen.
i. Wenn das oben genannte Konto die erforderliche Deckung nicht aufweist, besteht seitens des kontoführenden Kreditinstitutes
keine Verpflichtung zur Einlösung.
ii. Entstehende Rücklastschriftgebühren sind vom Mitglied/Gast zu tragen.
h. Die Einhaltung von aktuellen Verordnungen und Gesetzen sind Grundlage der Nutzung.
i. Datenschutzeinstellung:
In der Mitgliederversammlung vom 23.07.2020 wurden folgende Datenschutzeinstellungen beschlossen:
i. Ein Zugang zum System ist erst nach vorherigem Login mit dem eigenen Benutzerkonto möglich.
1. Nur registrierte Benutzer können die Auslastung der Halle und der Freiplätze einsehen und Buchungen durchführen.
ii. Im Tableau werden die Namen veröffentlicht, welche die Buchung durchgeführt haben.
iii. Ausnahme zu diesem Beschluss:
1. Das im Eingangsbereich der Halle und am Clubheim befindliche Touch-Display ist so konfiguriert, dass das Tableau auch ohne vorherigen Login sichtbar ist.
2. In diesem Display werden die Namen nicht angezeigt.
3. Farbliche Markierungen weisen auf einen belegten Hallenplatz hin.
j. Gekaufte Gutscheine haben eine Gültigkeit von 2 Jahren.
Online-Hallenbuchungssystem
II. Definition einer Saison
Zur Preisgestaltung wird die aktuelle Saison berücksichtigt.
Der Hallenzeitraum wird dabei in Sommer- und
jahresübergreifender Wintersaison untergliedert.
Die aktuelle Einteilung lässt sich auf der Homepage des Online-Buchungssystems https://tg-ebingen.ebusy.de/ entnehmen.
a. Wintersaison:
Zeitraum variabel – zumeist 36 Wochen.
Vom
i. letzten Montag im August ODER ersten Montag im September
bis zum
ii. ersten Sonntag im Mai ODER zweiten Sonntag im Mai
b. Sommersaison:
Zeitraum variabel – zumeist 16 Wochen.
Vom
i. letzten Montag im Mai ODER zweiten Montag im Mai
bis zum
ii. letzten Sonntag im August ODER ersten Sonntag im September
II. Preise
Anbei sehen Sie die Übersicht der anfallenden Gebühren bei Hallennutzung sortiert nach Einzel- und Abo-Buchungen für Mitglieder und Gastspieler.
a. EINZELSTUNDE Wintersaison
| Tag | Tageszeit | Mitglieder | Gastspieler |
|
|
| Stundenpreis | Stundenpreis |
| Montag - Freitag | 07:00 - 13:00 Uhr | 14,00 € | 17,00 € |
| Montag - Freitag | 13:00 - 17:00 Uhr | 19,00 € | 22,00 € |
| Montag - Freitag | 17:00 - 22:00 Uhr | 22,00 € | 25,00 € |
| Montag - Freitag | 22:00 - 23:00 Uhr | 14,00 € | 17,00 € |
| Samstag/Sonntag | 07:00 - 23:00 Uhr | 19,00 € | 22,00 € |
b. EINZELSTUNDE Sommersaison
| Tag | Tageszeit | Mitglieder | Gastspieler |
|
|
| Stundenpreis | Stundenpreis |
| Montag - Freitag | 07:00 - 17:00 Uhr | 8,00 € | 11,00 € |
| Montag - Freitag | 17:00 - 22:00 Uhr | 10,00 € | 13,00 € |
| Montag - Freitag | 22:00 - 23:00 Uhr | 8,00 € | 11,00 € |
| Samstag/Sonntag | 07:00 - 23:00 Uhr | 10,00 € | 13,00 € |
c. Abo Wintersaison
Bekannter SERVICE für Abos:
Sie buchen 36 Jahreswochen, bezahlen aber nur 34 Wochen!
| Tag | Tageszeit | Mitglieder | Gastspieler | ||
|
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| Abo | Stundenpreis | Abo | Stundenpreis |
|
|
| (bei 36 |
| (bei 36 |
|
|
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| Montag - Freitag | 07:00 - 13:00 Uhr | 442,00 € | 13,00 € | 544,00 € | 16,00 € |
| Montag - Freitag | 13:00 - 17:00 Uhr | 544,00 € | 16,00 € | 646,00 € | 19,00 € |
| Montag - Freitag | 17:00 - 22:00 Uhr | 646,00 € | 19,00 € | 748,00 € | 22,00 € |
| Montag - Freitag | 22:00 - 23:00 Uhr | 442,00 € | 13,00 € | 544,00 € | 16,00 € |
| Samstag/Sonntag | 07:00 - 23:00 Uhr | 544,00 € | 16,00 € | 646,00 € | 19,00 € |
d. Abo ganzjährig
Start jeweils zur Wintersaison bis Ende darauffolgender Sommersaison:
| Tag | Tageszeit | Mitglieder | Gastspieler | ||
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| Abo | Stundenpreis |
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| (bei 52 |
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| Montag - Freitag | 07:00 - 13:00 Uhr |
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| 680,00 € | 13,08 € |
| Montag - Freitag | 13:00 - 17:00 Uhr |
|
| 765,00 € | 14,71 € |
| Montag - Freitag | 17:00 - 22:00 Uhr |
|
| 850,00 € | 16,35 € |
| Montag - Freitag | 22:00 - 23:00 Uhr |
|
| 680,00 € | 13,08 € |
| Samstag/Sonntag | 07:00 - 23:00 Uhr |
|
| 765,00 € | 14,71 € |
III. Maximale Vorausdauer von Einzelbuchungen
a. Mitglieder:
i. 2 Wochen
b. Gastspieler:
i. 1 Woche
IV. Maximale Anzahl von Einzelbuchungen
a. Mitglieder:
i. 10 Buchungen innerhalb 2 Wochen
b. Gastspieler:
i. 2 Buchungen innerhalb 1 Woche
V. Stornierungsmöglichkeiten
a. Bis 48h vor Buchungstermin
i. 100% Erstattung; keine Rechnungserstellung vor dieser Frist
b. Bis 24h vor Buchungstermin
i. 50% Erstattung als Geldguthaben
VI. Mindest- und Höchstspieldauer einer Buchung
a. Mitglieder:
i. MIN: 1h
ii. MAX: 3h am Stück
iii. Zur Folgebuchung sind 60 min Abstand einzuhalten
b. Gastspieler:
i. MIN: 1h
ii. MAX: 2h am Stück
iii. Zur Folgebuchung sind 60 min Abstand einzuhalten
VII. Freigabe von Terminen der Abo-Buchungen
a. Sie können nicht nutzbare Abo-Termine mit einer Frist von 2 Tagen vor dem Buchungstermin wieder freigeben.
i. Im Winter-Abo dürfen Sie 5 Termine freigeben.
ii. Im Ganzjahres-Abo dürfen Sie 10 Termine freigeben.
VIII. Bei Regen haben grundsätzlich die Trainer,Punktspiele und Turniere Vorrang.
Sollten offizielle Trainingsstunden, Punktspiele oder Turniere aufgrund von Witterungseinflüssen nicht auf den Freiplätzen
stattfinden können, dürfen diese in die Halle verlegt werden. Dazu können Buchungen vom Administrator auch kurzfristig
storniert werden.
Dies sollte in Absprache mit dem jeweiligen Benutzer/Bucher stattfinden, dessen Buchung storniert werden muss.
IX. Farbkennzeichnungen im Tableau:
| ROT | Sperrung des Platzes; Grund wird angezeigt |
| ORANGE | Einzel- und Doppelbuchungen |
| Hallenbon | |
| BLAU | Abo |
| TÜRKIES | Trainer #1 |
| GRÜN | Trainer #2 |
| BRAUN | Trainer #3 |
| GELB | Punktspiele |
| MAGENTA | Mannschaftstraining |
| WEIß | Platz ist frei; angezeigter Preis ist der für Einzelbuchungen |
Online-Freiplatzreservierungssystem
X. Welche Plätze lassen sich online über das Internet reservieren und welche Plätze ausschließlich vor Ort über das Touch-Display am Clubheim
a. Um zu gewährleisten, dass auch kurzfristige Buchungen vor Ort möglich sind, können die Plätze 1, 2 und 6 nur am Spieltag frühestens 60 Minuten vor Spielbeginn reserviert werden.
b. Die Plätze 3, 4, 5, 7 und 8 lassen sich ohne zeitliche Begrenzung reservieren.
XI. Anzahl der notwendigen und berechtigten Personen zur Reservierung
a. Einzel (Immer zwei Bucher)
Eine Reservierung muss stets durch ein berechtigtes Mitglied erfolgen und bei einem Einzel muss mindestens ein Mitglied
anwesend sein.
i. 2x Mitglieder = kostenlos
ii. 1x Mitglied + 1x registriertes Nichtmitglied = 10€
iii. 1x Mitglied + 1x Gastspieler (nichtregistriertes Nichtmitglied) = 10€
iv. Alle weiteren Konfigurationen sind nicht zulässig
b. Doppel (immer 4 Bucher)
Eine Reservierung muss stets durch ein berechtigtes Mitglied erfolgen und bei einem Doppel müssen mindestens zwei
Mitglieder anwesend sein.
i. 4x Mitglieder = kostenlos
ii. 3x Mitglied + 1x registriertes Nichtmitglied = 10€
iii. 3x Mitglied + 1x Gastspieler (nichtregistriertes Nichtmitglied) = 10€
iv. 2x Mitglied + 2x registriertes Nichtmitglied = 20€
v. 2x Mitglied + 2x Gastspieler (nichtregistriertes Nichtmitglied) = 20€
vi. 2x Mitglied + 1x registriertes Nichtmitglied + 1x Gastspieler = 20€
vii. 1x Mitglied + 1x registriertes Nichtmitglied
+ 2x Gastspieler = nicht zulässig
viii. 1x Mitglied + 2x registriertes Nichtmitglied
+ 1x Gastspieler = nicht zulässig
ix. 1x Mitglied + 3x registriertes Nichtmitglied = nicht zulässig
x. 1x Mitglied + 3x Gastspieler = nicht zulässig
xi. 0x Mitglied + X = nicht zulässig
XII. Berechtigter Personenkreis
a. Aktive Mitglieder (Erwachsene, Jugendliche, Fernmitglieder)
i. Dürfen Plätze reservieren
ii. Kostenlos
iii. Am Touch-Display vor Ort sind die
Plätze 1,2 und 6 nur am jeweiligen Spieltag reservierbar
iv. 07:00 – 12:00
1. Max. Reservierungsdauer 1h Einzel
2. Max. Reservierungsdauer 2h Doppel
3. Start der Reservierung ist im 30 Minuten Takt.
v. Ohne Beschränkung der Anzahl über die Saison
b. Passive Mitglieder / Nichtmitglieder / Gäste
i. Das selbstständige Reservieren von Freiplätzen ist untersagt.
ii. Kostenpflichtig
1. „Die Gastspielkarte kostet 10 € pro Person und pro Match und kann maximal 5-mal pro Spielsaison in Anspruch
genommen werden.“
iii. Dieser Personenkreis kann bei einer Reservierung durch ein berechtigtes Mitglied als Spielpartner hinzugefügt werden.
iv. Die entstehenden Kosten trägt das reservierende Mitglied. Sie werden per Lastschriftverfahren, analog zum Online-
Hallenbuchungssystem, abgerechnet.
v. Jedes passive Mitglied, registrierte Nichtmitglied darf maximal 5-mal pro Saison als Mitspieler hinzugefügt werden.
vi. Bei Gästen (unbekannte Person) ist die namentliche Überwachung der Anzahl nicht möglich. Hier wird aber hinterlegt,
dass ein berechtigtes Mitglied ebenfalls maximal 5-mal pro Saison einen Gast als Spielpartner wählen darf.
XIII. Zusatz Datenschutzeinstellung
a. Die Einstellung wird analog zu der des Touch-Displays für das Online-Hallenbuchungssystem konfiguriert.
b. Touch-Display vor Ort am Clubheim ist der Zugang zum Tableau auch ohne Login möglich.
i. Das Buchen erfolgt mittels Eingabe und Auswahl des eigenen Namens und einer eigens festgelegten 5-stelligen PIN.
c. Um die Auswahl und Eingabe der Mitspieler nicht zu umständlich zu handhaben und um Rechtschreibfehler zu unterbinden,
werden nach der Eingabe der ersten Buchstaben mögliche Spielpartner angeboten und aufgezeigt.
d. Mitspieler dürfen ohne deren PIN hinzugefügt werden.
e. Es wird aber auch hier auf Korrektheit der Mitspieler geprüft.
i. Anzahl der Buchungen pro Saison
ii. Anzahl der gleichzeitigen aktiven Reservierungen
XIV. Konfiguration unvollständiger Reservierungen
a. Unvollständige Reservierungen sind nicht gestattet.
i. Bei einer Reservierung muss/müssen die erforderlichen Mitspieler genannt werden.
XV. Stornierungsmöglichkeit Dritter
a. Das Stornieren einer Freiplatzreservierung ist unter folgenden Kriterien möglich:
i. Sollte ein Freiplatz reserviert sein und 10 Minuten nach Spielbeginn weder der Reservierende noch sein oder einer seiner
Mitspieler anwesend sein, darf diese Reservierung durch Dritte am Touch-Display vor Ort storniert werden.
b. Punktspiele der Verbands- und Bezirksrunden sowie offizielle Veranstaltungen wie Turniere haben grundsätzlich Vorrang.
Sollte es bei diesen Veranstaltungen zu unplanmäßigen Änderungen in der Spielzeit kommen, können Freiplatzreservierungen
seitens des Vereins auch kurzfristig storniert werden.
c. Durch eine Freiplatzreservierung entsteht kein Anspruch gegenüber dem Verein.
XVI. Anzahl der gleichzeitig aktiven Reservierungen
a. Es sind gleichzeitig bis zu 5 aktive Reservierung für jedes berechtigtes Mitglied möglich.
b. Die ersten 4 Reservierung dürfen ohne zeitliche Grenzen durchgeführt werden.
i. Es lässt sich somit auch ein Platz in beispielsweise 4 Wochen reservieren.
ii. Damit sollen zum Beispiel langfristige Vorausplanungen von Fernmitgliedern berücksichtigt und ermöglicht werden.
c. Die 5. aktive Reservierung ist hingegen nur am aktuellen Tag für kurzfristige Spiele möglich.
i. Damit soll das kurzfristige Treffen zum Spielen, trotz einer ersten Reservierung ermöglicht werden.
ii. Es soll auch an dieser Stelle ermöglicht werden, dass man während dieser zweiten Reservierung die Folgestunde direkt auf dem
Platz nachbuchen kann, wenn der Platz frei ist.
Aber immer nur dann, wenn die aktuelle Reservierung bereits begonnen hat. Es sind also im Voraus keine zwei
aufeinanderfolgenden Reservierungen möglich.
d. Grundsätzlich sollen keine direkt aufeinanderfolgenden Reservierungen möglich sein.
i. Bei der Anzahl der Reservierung wird die Tageszeit der Reservierung nicht berücksichtigt.
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